Лучшие книги о продажах: всем, кто занимается торговлей - Svadba-Narofominsk.ru
Рейтинг статьи
1 звезда2 звезды3 звезды4 звезды5 звезд (пока оценок нет)
Загрузка...

Лучшие книги о продажах: всем, кто занимается торговлей

Лучшие книги о продажах: всем, кто занимается торговлей

Прежде, чем заняться практикой, изучите теорию. Согласна, одно от другого очень сильно отличается, но все же. Доказано, что любая информация, прочтенная или услышанная вами, никуда не исчезнет из вашей головы. Даже, если вам кажется, что вы все забыли. Неправда. В нужный момент, нужная мысль всплывет на поверхность, и ой как вам пригодится!

Если вы решили торговать, не думайте, что это дело начинается с необходимого капитала. Сначала все-таки немного знаний. Хотите вы или нет, а вам придется к ним постоянно возвращаться. Так что лучше по порядку. Поучитесь у людей, которые «съели на этом деле собаку». Почему бы не воспользоваться чужими знаниями, пока у вас не накопится достаточно своих, например, на собственную книгу. Хотя бы, одну.

1. «Сага об ИКЕА» Бертил Торекуль

Парадигма книги состоит из главного правила: воспринимай любую проблему, как новую возможность. Не стоит посыпать пеплом волосы, когда перед твоим носом закрываются какие-то двери. Не ломись. Закрываются одни двери только для того, чтобы открыться другим – лучшим. Главное, успокойся, и найди их. Это твой новый шанс.
Состоит книга из интервью с основателем ИКЕА компании Ингваром Кампрадом. Он в одиночку, с нуля основал маленькую фирму, которая переросла в известную мировую компанию. Трудно предположить, что она родилась на старой шведской ферме, а сейчас соответствует всем требованиям современного покупателя.
Не упустите свой шанс!

2. «Доставляя счастье» Тони Шей

Речь в книге идет о необходимости уделять внимание телефонным переговорам с клиентами, а не пользоваться только интернетом для продаж. Не упускайте и эту возможность!
Автор делится собственным опытом, начиная от создания бизнеса, до, практически, полного разорения. Ему снова пришлось начинать с нуля, что полностью получилось. Компания Тони Шейя успешно занимается интернет продажами товаров: обувью, одеждой, аксессуарами. Бизнесмену удалось продать акции своей компании более чем за 1 млрд. долларов.
Автор дает советы, как привлечь инвестора, куда лучше инвестировать; как мотивировать владельца; как построить нужные коммуникации в предпринимательстве; как выстроить доверительные отношения с рабочими и создать теплую атмосферу в коллективе. Именно этим вопросам посвящена последняя глава книги «О счастье». Книга может подсказать вам альтернативный путь к счастью.
Заинтересовать этот труд может, в первую очередь, бизнесменов, занимающимися продажами через интернет. А также всех, кто никак не может найти свою дорогу к счастью!

3. «Розничная торговля» Дж. Дион, Т. Топпинг

Не пропустите период повышенного спроса на товар, если хотите увеличить свои продажи. В это время увеличьте свою деловую активность. Пока рыбка клюет – надо ее ловить!
Авторы дают советы, как грамотно и безопасно заниматься розничной торговлей. А, главное, как легче и проще пройти путь от своей мечты до открытия собственного бизнеса. В Книге очень подробно рассматриваются все вопросы, касающиеся действий владельца бизнеса: как работать с персоналом; как сделать бизнес продуктивным; как грамотно вести переговоры с поставщиками; как эффективно и правильно оформить прилавки и витрины магазина; как заинтересовать покупателей.
Книга интересна будет в первую очередь тем, кто только собирается открыть бизнес. Это просто пособие для вас. Однако состоявшимся бизнесменам эта информация явно не помешает.

4. «Классная цена» Тони Крэм

Каждому товару – своя цена! Если вы уверены, что ваш товар высокого качества, автор советует ни в коем случае не опускать цену, даже, в период спада торговли. Цена – это показатель качества.
Именно правильное ценообразование играет ключевую роль в условиях падения прибылей компании. Автор учит, как определить «умную» цену, что является одним из главных инструментов успеха на рынке.
Целевая аудитория этой книги – руководители компаний с высокой конкурентной способностью.

5. «Путь торговли» Тадао Ямагучи

Книга построена в виде притчи, на диалоге учителя с учеником. Что тебе больше нравится: покупатель или деньги? Если у тебя неприязнь к покупателю – останешься без денег. Выбирай!
«Путь» раскрывает систему предпринимательских и рыночных отношений восточными философскими взглядами, которые актуальны во всем мире. Книга будет полезна, как начинающим бизнесменам, так и опытным руководителям, и рассчитана на широкий читательский круг. Главным условием для человека, занимающегося торговым делом, автор называет любовь к своему ежедневному труду. Он дает такие интересные советы: делай, что делаешь, но излишне не суетись; думай сам, потому, что твои действия будут только на твоей совести; не усложняй простые вещи; то, что дешево дается, не может высоко цениться; позволь продавцу больше заработать, если хочешь его поощрить. Читатели, которые купили эту книгу, не жалеют о потраченных на нее средствах!

6. «О чем молчит БИГМАК?» Джон Ф. Лав

В книге рассказывается о настоящей истории Биг-Мака, которая является отображением американской торговой реальности: руководство любой компании начинает модернизацию не тогда, когда ее критикуют эксперты, а тогда, когда к этому его подталкивает рядовой коллектив.
Например, тот же McDonald’s возник не на пустом месте, и не благодаря особому таланту руководителей, а идея сети этих ресторанов была заимствована у другой сети закусочных.

7. «Как делать большие деньги в малом бизнесе» Дж. Фокс

Здесь вы найдете развернутую информацию о том, как правильно образовывать цены, откуда они берутся, и как верно оценить свой продукт. А именно, что этот продукт будет значить для потребителя.
Для того, чтобы объяснить, как это работает, приводят пример с компанией по производству клея. Там изобрели клей для хрустальных изделий, стеклянных и керамических. Там подсчитали, что клей для стекла стоит около 2-х долларов, но продавать его следует за 10 долларов. Поскольку, люди будут склеивать им не дешевое стекло, а дорогой хрусталь. Но все-таки, когда настояли на том, что клей был выставлен за 2 доллара, то его продажи провалились. Покупатели не верили, что дешевый клей пригоден для ремонта дорогих вещей.

8. “Сделано в Америке. Как я создал Wal-Mart” Сэм Уолтон

Автор книги и по совместительству владелец сети магазинов марки Wal-Mart”, строит свой бизнес по принципу дисконта. Его торговая сеть постоянно делает небольшие скидки, в то время как этого не делают другие фирмы. Об этих акциях дают рекламу, и это создает хороший денежный оборот. Причем, со скидкой в этой сети были все товары, которыми она торговала.

Книги по продажам — ТОП 10 лучших

1 мин

Сегодняшняя коммерческая деятельность сильно отличается от принципов ведения бизнеса еще двадцатилетней давности. Раньше, чтобы приобрести определенный продукт, необходимо было его найти, отыскать возможность связаться с продавцом, уточнить наличие и провести переговоры. Сейчас все иначе. Множество менеджеров по продажам и консультантов самостоятельно обзванивают организации и компании, предлагая купить их товар.

Построение продаж намного упростилось, достаточно чего-то захотеть — можно получить это максимально быстро и с доставкой в нужное место. Однако, развить маркетинг и продажи до такого уровня было непросто. Менеджеров и маркетологов необходимо обучать и тренировать, что требует наличия большого количества времени и специальных пособий. В роли последних, выступают лучшие книги по продажам и торговле.

Благодаря литературе, начинающий специалист может быстро войти в курс дела и начать эффективно себя реализовывать.

Топ 10

Все литературные произведения, которые обучают продавать, не могут предоставить практической базы, она вырабатывается во время получения опыта.

Книги по продажам — ТОП 10 лучших

Все профессионалы и эксперты рекомендуют именно литературу, взамен всевозможным видео урокам. Подобрав качественную книгу по технике продаж, которая давно и заслуженно получила собственную славу, можно научиться действительно многому.

Любая начинающая организация, которая работает в сфере производства и реализации, первым делом, начинает построение отдела сбыта. Это именно тот департамент, которые будет продавать и предлагать купить продукт компании. Но не всегда получается нанять сразу высококлассных и опытных менеджеров. Часто приходится довольствоваться начинающими. Их следует ввести в курс дела и обучить искусству хорошо продавать. Для этого и применяется литература по продажам.

Читайте также:  Как правильно подобрать шляпу к лицу: подчеркиваем свою индивидуальность!

На сегодняшний день, можно выделить десять наиболее популярных и зарекомендовавших себя произведений, прочитать которые рекомендуется любому «продажнику»:

Михаил Гребенюк «Отдел продаж по захвату рынка»

Произведение направлено на то, чтобы указать владельцам компаний, управленцам и другим руководителям, как создать и качественно управлять отделом сбыта, группами «продажников», а также осуществлять влияние на нынешнюю ситуацию с эффективностью. Книга расскажет, как именно внедрить самый лучший «отдел, который поможет захватить рынок». Автором отображены около двадцати интересных инсайдов для руководителей.

Они рассказывают об увеличении прибыли от исходящих и входящих звонков, о техниках звонков, которые лучше применить в той или иной ситуации, способы влияния и исправления ситуации. Кроме этого, достаточно интересно повествуется о тактиках развития коммерческой деятельности, как вести себя при приближении сделки.

“Построение отдела продаж. С “нуля”до максимальных результатов«, Константин Бакшт

Книга является качественным и проверенным мотиватором действовать. Зарекомендовавшая себя во всем мире книга повествует, как пройти длительный и сложный путь от маленького менеджера до уважаемого эксперта по продажам. Предоставляются множество советов и практических рекомендаций.

Ознакомиться с литературой полезно как руководству, так и владельцам крупных и мелких компаний, лидерам отделов реализации, простым менеджерам в сфере, а также создающим бизнес с «нуля», который направлен на сотрудничество с корпоративными клиентами и в сфере ритейла.

Обратите внимание! Книга рассказывает также о психологии и маркетинговых аспектах.

Например, публикуя рекламный ролик или буклет, требуется обязательно получать и оценивать статистику обращений, которые предоставлены рекламой. Невозможно понять, какой приток прибыли дает реклама, без статистики. Не понимая этого, она публикуется зря.

Джим Кэмп, «Сначала скажи Нет»

Автор является популярным мастером в деятельности ведения переговоров. Он рассказывает, как вести себя при попытках партнеров и клиентов определенным образом манипулировать психологически.

Обложка

Если партнеры предпочитают практику угроз о разрыве отношений в тех случаях, когда их не устраивают условия, а владелец компании боится с ними ссориться и потерять ценных клиентов, то автор предлагает хороший выход из ситуации. Просто сказать: «Нет». Это краткое отрицание помогает отбросить ложные ожидания и уйти от ненужных компромиссов. Произведение расскажет о том, каким образом противостоять манипуляциям и давлению сильных партнеров, развернув ситуацию в пользу личной выгоды.

Рассказывается о том, что умелые и лицемерные эксперты в переговорах не соглашаются идти на компромисс, однако постоянно требуют этого от партнеров. При этом делают это с постоянной улыбкой.

Нил Рекхэм, «СПИН продажи»

Об этой книге можно практически ничего не упоминать. Любой уважающий себя менеджер обязан иметь это произведение, как настольную книгу на любой случай. Книга стала бестселлером и принесла автору, который даже не является «продажником», большую славу.

Проведя довольно глубокие исследования, Нил Рекхэм пришел к выводу и указал, насколько большая разница между мелкими и крупными торговыми соглашениями. Также автор развеивает множество мифов и легенд, особенно рассказывая про факторы, которые имеют максимальное влияние на заключение сделок.

Перед важными переговорами стоит записать три возможные проблемы, с которыми придется столкнуться в процессе. Их следует предложить самостоятельно решить при помощи собственных товаров и услуг. То есть, изложить покупателю проблему, и решить ее своим же предложением.

Роберт Чалдини, «Психология влияния»

Произведение отличается очень доступной подачей информации и легким стилем повествования. Сообщается о способах и методах мотивации персонала и правилах, которые влияют на усвоение информации. Рассказывается о влиянии этих факторов на принятие конечных решений.

Произведение

Основной посыл заключается в том, что реклама говорит о том, насколько быстро продукт покупается. Однако не следует убеждать в качестве продукта, необходимо только доказать, что качество подтверждено мнениями многих людей.

Стефан Шиффман, «Управление ключевыми клиентами»

Автор повествует об отличиях между важными ключевыми клиентами и просто крупными. Сообщает, как приобрести опыт и практику по удержанию покупателей и развеивает мифы о правилах общения с клиентами. Раскрывается качественная методика реализации товара, на основе важнейшей цели предприятия — налаживания и сохранения хороших и долгосрочных связей с целевой аудиторией и постоянными клиентами. Получить представленные показатели можно, только говоря с ними одним языком.

«Сорок пять татуировок менеджера», Максим Батырев

Каждая глава представленного произведения является определенной татуировкой, которая останется с менеджером на всю его жизнь. Таким образом, каждая из них накапливает опыт в работе, принятии решений, поиске выходов из сложившихся ситуаций и многое другое.

Харви Маккей, «Как плавать среди акул»

Книга рассказывает о борьбе в условиях жесткой конкуренции, учит навязать свои правила оппоненту и обогнать их. Указываются методы качественного управления предприятием, методы собственной мотивации и мотивации сотрудников.

Хорошее пособие

Книга говорит о правильном и успешном ведении переговоров. Представляет собой набор эффективных советов от автора, который на собственном опыте добился больших успехов в коммерческой деятельности и сфере торговли.

Фрэнк Беттджер «Как подняться от неудач к успеху в продажах»

Содержание книги для «продажников» имеет практические советы и рекомендации от одного из наиболее оплачиваемых торговых агентов во всем мире. Помогает поднять прибыльность деятельности, развить собственный бренд и покорить высоты. Представлено множество хороших техник.

Брэд Стоун «Продается все. Джефф Безос и эра Амазон»

Представляет собой пособие и сборник советов для тех, кто находится в начале своего бизнес-пути. Также описывается создание ведущей Интернет-компании Amazon.

Перечень произведений для начинающих

Любой начинающий менеджер по продажам просто обязан прочесть перечисленные ниже книги. Они не просто научат продавать, они перевернут мировоззрение человека.

Александр Деревицкий «Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента»

Представляет собой практически набор тренировок по эффективной реализации продукции. Автор заслуженно именуется одним из лучших тренеров в стране. В книге он делится собственным опытом, описывает реальные случаи для тех, кто работает в достаточно сложном направлении сбыта.

Содержание

Наиболее важным фактором в продаже называется именно личный подход к каждому отдельному покупателю. Автор убеждает, что это решающая характеристика, от которой зависит успех.

Сергей Филиппов «Команда чемпионов продаж: Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять»

Еще один отечественный автор, который говорит о том, как работать именно в условиях России. Повествуются способы организации отдела сбыта, мотивация сотрудников и руководителей.

Важно! Качество исполнителей — решающий фактор эффективного сбыта.

Большой акцент уделяется именно работе с менеджерами, их обучению и приобретению практических навыков. Кроме этого, система управления отделом должна быть четко отлажена и отработана. Необходимо контролировать качество работников, продуктивность их и своевременно вносить изменения. Говорится о решении довольно сложных и важных задач в сбыте, затратив на это минимальные усилия.

Дэн Кеннеди «Жесткие продажи»

Менеджер обязан быть агрессивнее, умнее, острее и жестче именно для того, чтобы стать экспертом и покорить самые высоты в продажах. Содержание направлено на то, чтобы подготовить человека для перехода в общество наиболее влиятельных, богатых и важных людей мира. Любой «продажник», который хочет реализовывать больше и быстрее, просто обязан ознакомиться с представленными техниками и методиками повышения заработка.

Обложка книги

Текст нельзя назвать стандартным учебником, который учит продавать. В нем нет места «модным» выражениям, терминам и психологии, которыми богаты нынешние учебники, написанные бизнес-тренерами и другими авторами. Также рассказ не несет цель в мотивировании. Представляет собой максимально простое повествование, которое реально помогает повысить эффективность.

Мэттью Диксон, Брент Адамсон «Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе»

Книга описывает, каким образом наиболее эффективные менеджеры отличаются от «середнячков». Какие методы и способы применяются ими, чтобы стать великими технологами продаж. Можно понять, как самому превратиться из обычного менеджера в топ-продажника отрасли или рынка.

Гэвин Кеннеди «Договориться можно обо всем»

Текст сообщает читающему о том, какие ошибки и психологические ловушки ожидают человека на его пути. Указаны примеры достаточно важных ошибок, которые не поздно исправить. Рассказывается, как избежать стереотипов и подмены понятий во время и при подготовке к переговорам.

Читайте также:  Вкусный чай на любые случаи жизни!

Дэвид Мэттсон «Психология успешных продаж»

Представляет собой систему реализации, которая основана на подкрепленных практически правилах. Есть много психологических аспектов, которые могут проявиться при сделках. Правила помогают лучше убедить потенциального клиента.

Евгений Жигилий «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

Отечественный бизнес-тренер представил сборник собственных советов, касающихся телефонных предложений и продаж. Говорится о принципах работы и общения на расстоянии, без личного контакта.

Джил Конрат «Продажи большим компаниям»

Женщина-автор говорит о том, как начать сотрудничество с большими и богатыми компаниями рынка. Это принесет свои плоды и хорошо скажется на развитии собственного предприятия.

Грег Тейн, Джон Брэдли «Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн»

Описаны все изменения в сфере товаров розничной торговли с начала 90-х годов и до настоящего времени.

Кристина Птуха, Валерия Гусарова «Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое»

Книга о том, насколько важны эмоции в сфере продаж. Эмоциональность вопроса играет намного более важную роль, чем разумная составляющая. Представлены доводы, советы и рекомендации, как вызвать эмоции у клиента.

Литературные произведения, рассказывающие об эффективных продажах, обязан изучить любой уважающий себя менеджер. Некоторые книги содержат ценный опыт, который больше просто негде получить.

Лучшие книги по продажам 2019 года. ТОП 17 самых полезных книг для продажников!

Привет! Раз ты попал сюда, то скорее всего ты так или иначе связан с продажами. Эти книги мне очень помогли на старте!

Тогда я еще и не знал, что такое P&L. Чем отличается дебиторская задолженность от кредиторской. Что продажи можно автоматизировать.

Зато, как мне кажется, я научился выстраивать отношения с клиентами как с людьми. Что дало в итоге хороший результат.

Вот по моему мнению лучшие книги по продажам. Покупайте, читайте.

Звонки

Техники холодных звонков. То, что реально работает

Эта книга о том, как не лениться лишний раз поднимать телефонную трубку и назначать встречи с незнакомыми людьми — вашими потенциальными клиентами. Ни один звонок не может стать лишним, уверен автор: он только может самым магическим образом внезапно увеличить ваш месячный, а то и годовой доход.

Мастер звонка

Эта книга поможет вам стать в ряды мастеров телефонного общения. В ней вы найдете четкую систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразных приемов общения и работу с возражениями, получите скрипты для разговоров в самых разных ситуациях.

Руководителю

45 татуировок менеджера

Татуировка — это надпись на всю жизнь. Важная надпись. Названия глав в этой книге — татуировки, оставшиеся в памяти и сердце менеджера, его житейский и организаторский опыт. Это правила о том, как относиться к коллегам, каким образом действовать в определенных ситуациях: свод принципов, которым стоит следовать, если хочешь добиться успеха.

Школа продаж

«Школа продаж» — настоящая хрестоматия борьбы с возражениями клиента. Она в увлекательной форме рассказывает обо всех стадиях переговорного процесса и этапах сопротивления клиентов, предлагая конкретные алгоритмы противодействия их возражениям.

Переговоры

Идеальный питч

Если вы пытаетесь продать свою идею инвестору, предлагаете клиенту новую услугу или даже ведете переговоры о повышении зарплаты, методика, описанная в этой книге, изменит ваш взгляд на то, как нужно преподносить свои идеи.

Методика RAIN

Переговоры решают всё в продажах. Каждые переговоры — возможность найти новых покупателей и увеличить продажи. Авторы этой книги, несколько десятилетий успешно помогающие многим компаниям увеличить продажи, предлагают свой проверенный подход, основанный на исследованиях и практике.

Техники продаж

СПИН-продажи

В основе книги — многолетние исследования компании Huthwaite. Суть исследований состояла в том, чтобы сравнить принципы успешной работы в больших и малых продажах. Результаты стали сенсацией: оказалось, что многие навыки и техники, способствующие удачным продажам недорогих товаров, не только недейственны для больших продаж, но мешают им.

Продавец нового времени

Продавец нового времени слушает своих клиентов, делится с ними информацией, наблюдает за их успехами, курирует и обучает их, строит сети профессиональных знакомств и является лидером мнений в своей отрасли.

Эта книга покажет вам, как сформировать новое видение процесса продаж и выступать для покупателя гидом и помощником, а не просто источником информации.

Клиентоориентированность

Обнимите своих клиентов

О том, что главное в продажах — отношения с покупателями. О том, как с первого же посещения строить их лояльность. Джек Митчелл исповедует философию «объятий», под которой подразумевает искреннее стремление сделать покупателя счастливым.

Доставляя счастье

О том, как Тони Шей стал бизнесменом, начав в девять лет с… фермы по разведению червей. И о тех обстоятельствах, благодаря которым созданная им (несколько позже) компания Zappos была в итоге куплена Amazon за 1.2 миллиарда долларов (а до того Шей продал еще один созданный им бизнес компании Microsoft, тоже за внушительные деньги).

Это одна из самых веселых и жизнерадостных деловых книг – благодаря писательскому таланту автора, и одна из самых впечатляющих и полезных — благодаря его предпринимательскому гению.

Клиенты на всю жизнь

Карл Сьюэлл — успешный бизнесмен, владелец одной из лучших автодилерских компаний США. Сьюэллу удалось поднять продажи до невиданных высот благодаря привлечению и удержанию покупателей. Его книга являет собой практическое руководство по работе с клиентами (а попутно и по организации работы предприятия, маркетингу и мерчендайзингу).

Психология

45 татуировок продавана

Новые 45 татуировок из продавцового прошлого Максима Батырева — как в роли рядового менеджера по продажам, так и в роли руководителя: успехи, неудачи, выводы из них.

Психология успешных продаж

Книга, которая заставила меня не только задуматься об эффективности моего подхода в продажах, а еще и показала направление для изменений. То, как мы продаем, стало куда важнее того, что именно мы продаем.

Вы все еще нацелены на выстраивание отношений с клиентами? Что же, это пока еще влияет на конечный результат, но уже не определяет его. Есть более действенные инструменты – обучение клиентов, адаптация предложения и контроль над процессом продажи.

B2B продажи

Школа B2B-продаж

Эта книга — понятное иллюстрированное пособие по продажам B2B, основанное на двадцатилетнем опыте Михаила Казанцева. В книге — более 100 рисунков и схем автора, которые помогают легко запоминать и применять технологии B2B продаж.

Продажи большим компаниям

Несмотря на название, эта книга не просто о том, как продать. Она о том, как начать сотрудничество с новыми клиентами — крупными-компаниями, расширить предложение для клиентов существующих и как сделать, чтобы это было выгодно.

Нетворкинг

Никогда не ешьте в одиночку

Самый важный навык в бизнесе (и не только в бизнесе) — умение строить отношения.

Недаром привычное для Европы и Америки слово «нетворкинг» (networking), означающее умение открыто и искренне общаться с людьми, выстраивая при этом сеть контактов так, чтобы они работали на вас в дальнейшем, очень быстро вошло и в российский лексикон.

Из связей – в князи, или Современный нетворкинг по-русски

Многие из нас, начитавшись западных книжек про нетворкинг, приходят на конференции, чтобы познакомиться с максимальным количеством людей. Завоевать их всех! Раздать визитки! И вот, пожав руки чуть ли ни всем участникам конференции, мы почему-то совсем не имеем от этого никакого профита.

Просто поболтать с кем-то или обменяться визитками – это еще не нетворкинг. Нетворкинг – это длительные дружеские отношения, на выстраивание которых может уйти немало времени, это постоянное поддержание и углубление связей с людьми, которые могут быть для нас интересны или полезны.

10 самых лучших книг об искусстве продаж

Беседу следует вести так, чтобы собеседников из врагов делать друзьями, а не друзей врагами.

Если среди ваших друзей, родных или партнёров есть человек, занимающийся продажами – эти девять книг могут стать отличным и максимально полезным подарком для него. Если же вы сами занимаетесь продажами, Вам стоит включить их в свою рабочую библиотеку.

Читайте также:  7 правил плоского живота для ленивых

Александр Деревицкий «Персонализация продаж. Как найти путь к сердцу каждого клиента»

Александр Деревицкий – признан Trainings.ru лучшим бизнес-тренером России. В книге изложена очень полезная информация о работе агента, основах продаж, умении общаться с собеседников и находить свободное время для саморазвития. Все это вместе и является искусством продаж.

Правильные продажи предполагают индивидуальный подход к каждому покупателю, от которого зависит успешность продавца. Торговец, забывающий об этой зависимости и думающий только о том, как лучше описать товар, перестает слышать собеседника и, естественно, не может подобрать нужный ключик к конкретному человеку.

Унифицированные торговые предложения, направленные на всех потенциальных покупателей одновременно, как правило, не имеют успеха. Каждый покупатель должен знать, чем товар привлекателен именно для него. Чтобы научиться находить подход к людям, торговым агентам стоит прочитать книгу Александра Деревицкого.

Грег Тейн, Джон Брэдли «Торговые войны: Битва за успех на прилавках и онлайн»

Книга об изменениях, произошедших в ретейле с 1990-х годов. Переиздание было дополнено с учетом новых веяний и читатель сможет сам убедиться, что причины нововведений были вескими. «Торговые войны» содержат свыше ста примеров ситуаций, возникавших на многих рынках.

Чем производители отличаются от ретейлеров в сложившихся на розничном рынке условиях? В чем преимущества ценовой конкуренции на быстро растущих торговых площадках? Тонкости позиционирования ретейлеров, включающие пояснения об использовании полочного пространства. Что важнее, сохранить цену бренда или удержать постоянного покупателя? Об этом и многом другом авторы пишут в своей книге.

«Торговые войны» будут полезны хозяевам и управляющим компаний, занимающихся торговлей в розницу, преподавателям и студентам.

Грег Тейн переехал в Россию более 10 лет назад, основав новый бизнес. До этого Тейн был президентом холдинга IMS Group. Джон Брэдли 24 года заведовал международным маркетингом в Cadbury. С 2003 г. приступил к консалтингу и написанию книг. Соавторство Тейна и Брэдли стало весьма плодотворным, в настоящее время идет работа над следующим совместным трудом о потребительском маркетинге.

Сергей Филиппов «Команда чемпионов продаж: Как создать идеальный отдел продаж и эффективно им управлять»

Даже безупречный план обречен на провал, если воплощать его возьмутся не те люди. Это относится и к методикам продаж, которые не принесут желаемых результатов, если некому применить их грамотно. Отдел продаж не сможет работать эффективно без квалифицированных менеджеров, обученных и мотивированных. Важно создать такие условия для работы, чтобы знающие сотрудники, в подготовку которых вложены средства, не хотели искать другое место работы. Автор делится соображениями о том, как с минимальными усилиями решить эти непростые вопросы.

Алексей Слободянюк «Навигатор сделки. Практика стратегических продаж от А до… А»

Книга о том, как просто наладить работу со сложными корпоративным клиентам в сегменте b2b. А. Слободянюк уверен, что сделки так же отличаются друг от друга, как люди. И все же общие правила существуют, и их знание позволяет сделать успешные сделки не счастливой случайностью, а закономерностью. Автор – бизнес-тренер, он проводит семинары и тренинги, обучая участников эффективным продажам, а том числе с длинными циклами.

В книге изложена методика продаж на всех ключевых этапах. Процесс должен быть управляемым, а это возможно только в результате тщательного анализа, правильного подбора кадров и исключения лишних сотрудников. Книга адресована руководителям и менеджерам отделов продаж.

Мэттью Диксон, Брент Адамсон «Чемпионы продаж. Что и как лучшие продавцы в мире делают иначе»

Книга Мэттью Диксона и Брента Адамсона заставляет изменить подход к ведению бизнеса вообще и к продажам в частности. Авторы делят всех продавцов на 5 категорий: Работяга, Строитель Отношений, Одинокий Волк, Решатель Проблем и Чемпион. Продавцов, как видим, в этой классификации нет, поскольку они как таковые больше требуются. Клиенты и владельцы бизнеса заинтересованы в людях с деловым и творческим подходом, своего рода экспертах в области продаж с индивидуальным стилем работы. Книгу можно рекомендовать профессиональным продавцам и руководителям отделов продаж.

Евгений Жигилий «Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону»

«Мастер звонка» – настольная книга для предпринимателей, которым время от времени приходится заниматься продажами по телефону. Это подробное практическое руководство, помогающее разработать сценарии продаж. Материал, изложенный в книге, нужно не просто прочитать, а усвоить, доведя приобретенные навыки до автоматизма.

Детальный разбор каждого сценария позволяет тренироваться в продажах системно, шаг за шагом. Примеры, которых в работе Евгения Жигилия много, позволяют разобраться в холодных и теплых звонках, учат преодолевать сопротивление секретаря, чтобы связаться с человеком, от которого зависит принятие решения. Вы научитесь правильно отвечать на входящие звонки и возражения. Автор не просто советует варианты поведения, но и убедительно объясняет, почему именно так следует себя вести.

Е. Жигилий 20 лет профессионально занимался продажами, поэтому его опыт может быть по-настоящему ценным. Истории из реального опыта работы автора оживляют изложение и делают чтение легким и интересным.

Джил Конрат «Продажи большим компаниям»

Книга о том, как заинтересовать крупные компании в сотрудничестве. Добиться встречи с лицами компании, которые принимают решение о покупках, крайне непросто. Так же сложно увлечь топ-менеджеров своими предложениями настолько, чтобы наладились деловые связи. Об искусстве установления таких связей написал книгу Джил Конрат. Стратегии, изложенные в «Продажах большим компаниям» функциональны и универсальны, что делает книгу полезной.

Чет Холмс «Совершенная машина продаж. 12 проверенных стратегий эффективности бизнеса»

Американец Чет Холмс – известный эксперт в сфере повышения эффективности бизнеса. По его убеждению, каждая компания реально может всего за один год удвоить продажи. Инструменты, предложенные автором, изменяют обычный ход мыслей, подтолкнут к решительным действиям и помогут выстроить совершенную схему продаж.

Ключевая идея Чета Холмса – не беритесь за слишком много дел одновременно, лучше выделите несколько направлений, и повторяйте их многократно. Автор обещает, что следование его методике позволит в кратчайшие сроки обойти конкурентов в количестве продаж, знании рынков и управлении бизнесом. По отзывам бизнесменов, в «Совершенной машине продаж» содержится множество нестандартных, но эффективных рекомендаций по маркетингу. Если вы понимаете, что исчерпали резервы прибыльности компании, ознакомьтесь с советами Чета Холмса, и используйте 12 его стратегий. Ваша компания станет управляемой и прибыльной.

«Совершенная машина продаж» адресована руководителям крупных компаний и частным предпринимателям – каждый найдет полезные рекомендации по созданию прибыльной системы продаж.

Кристина Птуха, Валерия Гусарова «Эмоциональные продажи. Как увеличить продажи втрое»

Люди обычно совершают покупки под влиянием эмоций, не принимая в расчет доводы разума. Как прочувствовать, какими эмоциями руководствуется определенный человек, и каким образом можно строить продажи на мотивациях потенциального покупателя? Продавец, научившийся воздействовать на покупателя на эмоциональном, а не рациональном уровне, сможет торговать значительно эффективнее. Методика эмоциональных продаж, изложена авторами в понятной форме, с яркими примерами. Классическая модель продаж может быть преобразована в эмоциональную, если применять на практике несколько проверенных приемов.

Кристина Птуха – является управляющим партнером бюро консалтинговых и развивающих услуг Step Up Consulting. Она автор многих бизнес-методик в сфере управления персоналом и уже 15 лет обучает персонал крупных компаний. Валерия Гусарова также 15 лет работает в сфере продаж и 5 лет занимается обучением и бизнес-тренингами.

Мурат Тургунов «Партизанские продажи. Как увести клиента у конкурентов»

Чтобы выдерживать жесткую конкуренцию, продавцы должны постоянно осваивать новые приемы работы. Мурат Тургунов рассказывает, каким образом в условиях насыщенного рынка можно находить покупателей. Войну за клиентов он называет партизанской и делится собственными приемами повышения продаж без больших финансовых вложений. Из книги вы узнаете о разведке в тылу конкурентов, о выходе на топ-менеджеров, об искусстве ведения переговоров и многом другом. Автор обещает, что с помощью предложенных им техник вы сможете не только привлечь новых клиентов, но и заставить их привести к вам своих знакомых. Книга будет полезна менеджерам по продажам.

Ссылка на основную публикацию